Všeobecné obchodné podmienky
Podmienky nákupu a služieb spoločnosti Ruhaimport Kft. (extrahasznaltruha.hu).
1Údaje o poskytovateľovi
Názov spoločnosti
Ruhaimport Kft.
Sídlo
3170 Szécsény, Kossuth út 17.
Telefón
+36 30 233 7056IČO
12-09-008271
DIČ
24141314-2-12
Proces nákupu a informácie o cenách
Ceny uvedené na webovej stránke sú veľkoobchodné (B2B) ceny a nezahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Proces objednávania prebieha v krokoch: Košík → Pokladňa → Odoslať objednávku. Objednávka sa stáva záväznou po potvrdení Poskytovateľom e-mailom. Akceptácia VOP sa vykonáva aktívnym zaškrtnutím políčka (checkbox) počas procesu objednávky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien, čo nemá vplyv na už potvrdené objednávky. Platbu je možné realizovať bankovým prevodom, dobierkou alebo online platobnou kartou (Stripe).
Doprava a prevzatie
Objednaný tovar je možné prevziať osobne v našom sídle (3170 Szécsény, Kossuth út 17.) alebo bude doručený kuriérskou službou (Sameday). Originálny tovar (netriedené balíky) doručujeme vždy osobne, nie kuriérskou službou, za sadzbu 90 Ft/km, počítané za cestu tam aj späť. Pri vybranom tovare závisia náklady na dopravu od hmotnosti balíkov a adresy doručenia. Predpokladaná doba dodania je 1-2 pracovné dni.
Právo na odstúpenie a záruka
Keďže naša spoločnosť obsluhuje predovšetkým obchodné spoločnosti a živnostníkov (B2B), 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu podľa spotrebiteľských právnych predpisov sa na ne-fyzické osoby nevzťahuje. Podrobné informácie o spracúvaní údajov sú k dispozícii v sekcii Ochrana osobných údajov.
Obmedzenie zodpovednosti
Vzhľadom na povahu použitého oblečenia sa v produktoch môžu vyskytnúť drobné chyby, opotrebenie alebo znečistenie (očakáva sa cca 5% miera kazu). Poskytovateľ nepreberá zodpovednosť za individuálny stav jednotlivých kusov v balíkoch, keďže tovar sa predáva vo veľkom, bez triedenia alebo podľa kategórií.
Elektronický proces uzatvárania zmluvy
Po vložení vybraných produktov do košíka je potrebné na stránke Pokladňa uviesť fakturačné a dodacie údaje. Kupujúci má možnosť skontrolovať a opraviť údaje pred finalizáciou objednávky. Zmluva sa uzatvára v maďarskom jazyku, považuje sa za písomnú zmluvu a Poskytovateľ ju elektronicky archivuje. Poskytovateľ zašle potvrdenie e-mailom bezodkladne, najneskôr však do 48 hodín od prijatia objednávky.
Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Tieto VOP a právny vzťah medzi stranami sa riadia maďarským právom. Na riešenie sporov vzniknutých medzi stranami je v závislosti od hodnoty sporu príslušný okresný súd alebo súd podľa sídla Poskytovateľa.
Vybavovanie sťažností
V prípade kvalitatívnej reklamácie nahláste svoju sťažnosť zdokumentovanú fotografiami do 3 pracovných dní od prevzatia na [email protected]. Reklamácie prijímame len pri zachovaní balíka v pôvodnom stave. Poskytovateľ sťažnosť prešetrí do 30 dní a písomne odpovie. V prípade oprávnenej sťažnosti poskytneme výmenu alebo zľavu z ceny.
Online riešenie sporov (RSO)
Ak sa považujete za spotrebiteľa, máte právo použiť platformu online riešenia sporov prevádzkovanú Európskou komisiou: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Táto možnosť nie je dostupná pre B2B kupujúcich.
Vyššia moc (Vis maior)
Poskytovateľ nezodpovedá za plnenie záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy v prípadoch, keď nastane vonkajšia, neodvrátiteľná príčina (napr. prírodná katastrofa, vojna, epidémia, štrajk), ktorá bráni plneniu.
Zmena a zrušenie objednávky
Zmena alebo zrušenie odoslanej objednávky je možné e-mailom alebo telefonicky až do momentu odovzdania zásielky kuriérskej službe. Potom už zrušenie nie je možné akceptovať.
Doplňujúce informácie
Tento dokument sa priebežne aktualizuje. Ochrana vašich údajov je pre nás prioritou. Pre právne otázky nás prosím kontaktujte na [email protected].